世界に伝える、
SEIKOの真価

メディアとの対話と信頼関係

──お仕事の内容を教えてください。

C.D.　Y.S.さんと私は、海外広報を担当しています。主な仕事としては海外メディア向けのプレスリリース作成と配信、メディアからの問い合わせ対応、時計イベントのプレゼンテーションや資料作成などです。海外のメディアにセイコーの腕時計の魅力を伝え、より深く理解してもらうことがミッションです。

Y.S.　難しい仕事もありますが、C.D.さんはまるでスーパーマンで、何でもこなしています。それでいながら忙しい素振りはまったく見せず、今質問してもいいですかと恐る恐る聞いても「全然大丈夫だよ」って明るく答えてくれます。すごく頼れる先輩です。

C.D.　Y.S.さんこそ、期待の大型新人です。広報って、一つひとつの仕事が重いのですよ。特に海外広報は、選択する単語一つもじっくり吟味して発信しないと、意図したこととは違うメッセージとして受け止められる可能性があります。そうした難しさがあるのに入社半年で十分対応できるようになっていて、すごいと思います。とても1年目とは思えない、素晴らしい新人です。

Y.S.　ありがとうございます。嬉しいです。広報って、ある程度の経験を積んだ方が担当する仕事だと思っていたので、入社してすぐに配属されたことは、大きな驚きでした。チャレンジする姿勢を大切にする、当社らしい配属だと思います。

C.D.　海外メディアの取材に答える原稿を任せましたが、難しい仕事なのに、しっかりと記者の意図を理解して原稿を作成しているところは、とてもセンスがいいと思いますよ。

Y.S.　「今後のブランドの方向性は」「売れ筋モデルは」といった質問が多く、だいたいは過去の事例を参考にすれば回答はできます。心がけているのは、そこに自分なりのアレンジを加えることです。

C.D.　記事が載ると嬉しいでしょ。

Y.S.　とても嬉しいです。私の回答が全世界に公開されるメディアに掲載されることもあり、自信につながります。

C.D.　メディアツアーも大切な仕事ですね。

Y.S.　メディアツアーには、先日初めて参画しました。とてもいい経験ができました。

C.D.　海外の記者を招待して、一週間かけて日本国内の工房へご案内するのがメディアツアーです。デザイナーや職人とのコミュニケーションの場も用意して、記者にSEIKOを理解していただき、ファンになっていただくことが狙いです。

Y.S.　私はずっと記者と一緒に過ごしましたが、皆さん、腕時計に対する情熱がすごくて驚きました。そうした方々にSEIKOの魅力を伝えるのは、とても大切なことだと感じました。

C.D.　新幹線に乗ったり、美しい自然を見てもらったり、私たちの“おもてなし”を体験していただき、日本文化の素晴らしさを伝えることも大切にしています。何よりもこだわっているのが、記者と人間的な信頼関係を築くことです。時には一緒にお酒も飲んで“素”のコミュニケーションを楽しみながら、広報担当者という人間を通じてSEIKOのファンになってもらうわけです。

Y.S.　配属されて間もない頃、C.D.さんに教わった「広報は会社の顔だよ」という言葉が印象に残っています。まさに会社を代表してメディアに接していること、そしてその向こうにはたくさんのお客さまがいることを心に刻んで仕事に取り組んでいます。