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Serviço pós-venda

Notas sobre a garantia e reparações

Contacte o ponto de venda onde o relógio foi adquirido ou o CENTRO DE APOIO AO CLIENTE SEIKO para reparação ou revisão.

Durante o período de validade da garantia, apresente o certificado de garantia para usufruir de serviços de reparação.

A cobertura da garantia encontra-se no certificado de garantia. Leia-a atentamente e guarde-a.

Para serviços de reparação após o período de validade da garantia, se for possível restaurar as funções do relógio através de serviços de reparação, estes serão prestados mediante solicitação e sob cobrança.

Substituição de peças

Por favor tenha presente que, no caso de não se encontrarem disponíveis peças originais, poderão ser substituídas por outras cuja aparência exterior poderá diferir das de origem mas que cumprem a mesma função.

Inspeção e ajuste através de desmontagem e limpeza (Revisão)

A inspeção periódica e o ajuste por desmontagem e limpeza (revisão) são recomendados aproximadamente uma vez a cada 3 a 4 anos, para manter um ótimo desempenho do relógio durante um longo período. De acordo com as condições de uso, a condição de retenção de lubrificante das peças mecânicas do seu relógio pode deteriorar-se, a abrasão das peças pode ocorrer devido a contaminação do lubrificante, que por sua vez pode levar à paragem do relógio. Além do mais, o mostrador digital pode extinguir-se devido a fuga de líquido.

O mecanismo de transmissão de energia do mecanismo do seu relógio é constantemente sujeito a força. Para garantir que este mecanismo mantém o seu funcionamento correto continuamente, é importante proceder à limpeza dos componentes, mudança de óleo, ajuste de precisão, verificação de funções e substituição de consumíveis com regularidade. A primeira revisão geral após a compra do seu relógio é de particular importância para garantir que pode usar o seu relógio por um tempo prolongado. Dependendo das condições de uso, a capacidade de retenção de óleo dos componentes mecânicos do seu relógio poderá deteriorar-se, a abrasão das peças provocada pela contaminação por óleo poderá afetar a precisão (provocar perdas/ganhos) de forma significativa, ou o próprio relógio poderá parar. Uma vez que componentes como vedantes poderão deteriorar-se, o desempenho de resistência à água do seu relógio poderá ficar comprometido devido à entrada de transpiração e humidade.
Entre em contacto com o revendedor onde o relógio foi adquirido para inspeção e afinação através da desmontagem e limpeza (revisão). Para substituição de peças, especifique as “PEÇAS ORIGINAIS SEIKO.” Quando solicitar a inspeção e afinação através da desmontagem e limpeza (revisão), certifique-se de que o vedante e o pino de pressão são também substituídos por novos.

Quando o seu relógio é inspecionado e ajustado através de desmontagem e limpeza (revisto), o movimento do seu relógio poderá ser substituído.

CUIDADO

Dependendo do ambiente onde o relógio de mergulho é utilizado, os seus componentes internos ou movimento, assim como a caixa e a bracelete, podem ser afetados. Recomendamos que solicite uma revisão para inspeção e ajuste regular a cada três ou quatro anos.

Luz interna do relógio (LED)

O relógio utiliza uma técnica para, uniformemente, difundir luz a partir de um díodo de emissão de luz (LED) com uma placa de orientação de luz.

Painel de cristais líquidos

Depois do painel de cristais líquidos neste relógio ter sido utilizado durante sete anos, o contraste irá diminuir, sendo difícil ler os números. Consulte o revendedor a quem comprou o relógio para substituir o painel de cristais líquidos. A substituição será feita mediante o pagamento de uma taxa.