خدمة ما بعد البيع

للتصليح أو الفحص الشامل يرجى الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه الساعة أو مركز خدمة عملاء SEIKO.

إذا كنت في فترة الضمان فاحرص على تقديم شهادة الضمان للحصول على خدمات التصليح.

يتم توفير تغطية الضمان في شهادة الضمان.
اقرأ شهادة الضمان بعناية، واحتفظ بها.

لخدمات التصليح بعد انتهاء فترة الضمان -في حالة إمكانية استعادة وظائف الساعة من خلال أعمال التصليح فسيتولى مركز الصيانة أعمال التصليح عند الطلب وبمقابل رسوم إضافية.

يُرجى العلم بأنه في حالة عدم توفر قطع الغيار الأصلية فيمكن استبدالها بقطع أخرى قد يختلف مظهرها الخارجي عن القطع الأصلية.

يُوصى بإجراء الفحص والضبط الدوري عن طريق الفك والتنظيف (الفحص الشامل) مرة واحدة كل عامين أو ثلاثة تقريبًا لتحقيق الأداء الأمثل للساعة لفترة طويلة.

يتلقى ناقل حركة الطاقة المسؤول عن تحريك هذه الساعة القوة باستمرار. لضمان عمل هذه الآلية بشكل صحيح طوال الوقت، يجب الاهتمام بغسل أجزاء الساعة وتغيير الزيت وضبط الدقة والتحقق من الوظائف واستبدال الأجزاء المستهلكة بانتظام. بالإضافة إلى الاهتمام بالفحص الشامل الأول بعد شراء الساعة للحفاظ على استخدام الساعة لفترة طويلة. وفقًا لحالات الاستخدام، قد يؤدي الاحتفاظ بزيت الأجزاء الميكانيكية إلى تلف الأجزاء وتآكلها، وقد يؤدي تلوث الزيت إلى تقدم الوقت بشكل كبير أو تأخره أو توقف الساعة نفسها.
قد تتعرض أجزاء مثل الطوق إلى التلف بالإضافة إلى ضعف داء مقاومة الماء نتيجة إلى تسرب العرق والرطوبة.
يجب إجراء الفحص والضبط عن طريق فك الساعة وتنظيفها (الفحص الشامل)، لدى بائع التجزئة الذي اشتريت منه الساعة والمتخصص في ”قطع غيار SEIKO الأصلية“. وفي هذا الوقت، احرص على طلب استبدال الطوق وقضيب النابض.

عند إجراء الفحص والضبط عن طريق فك الساعة وتنظيفها (الفحص الشامل) يمكن أيضا استبدال آلية الساعة.