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售后服务

关于保修和维修说明

需要做修理和维修调整的全检(大修)的时候,应该与购买产品的商店或者 SEIKO 客户服务中心取得联系。

如果在保证期间内出现质量问题的话,务必要附上保修单,拿到购买产品的商店处理。

保修的内容如保修单上所记载。
请认真仔细地阅读保修单,并妥善保管好。

保修期间结束后,如果通过修理可维持功能的话,我们将根据您的要求,为您做收费修理。

关于补修用功能零部件

通常情况下,本款手表的替换件的保修期为标准的 7 年。替换件是为了维持计时功能而执行的修理所需的零件。

在修理的时候,有时可能会使用外观有所不同的替代零部件。望予以见谅。

关于维修调整的全检(大修)

为了长时间保持手表的最佳性能,应定期执行全检(大修),建议您每 3 到 4 年左右做一次检查调整。根据使用情况,手表机械零件的保油状态可能劣化,零件可能因为油污而发生磨损,这些最终可能导致手表停止走动。
密封垫圈等零部件可能劣化,因此,防水功能可能会因汗液和水分的侵入而受损。若要通过全检来执行检查和调整(大修),请联系购买手表的商店。更换零部件时,应指定“SEIKO 正品零部件”。在要求通过全检来执行检查和调整(大修)时,还务必换用新的密封垫圈和簧杆。

在做全检(大修)的时候,有时还可能需要更换机芯。