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Dépannage

Mouvement des aiguilles

L’aiguille des secondes se déplace à intervalles de 2 secondes.

La fonction d’avertissement d’autonomie faible est activée. Mouvement de l’aiguille des secondes et état de la montre (Fonction d’avertissement d’autonomie faible)
Si l’aiguille des secondes avance à intervalles de 2 ou 5 secondes alors que vous portez la montre au quotidien, cela veut dire que cette dernière n’est pas suffisamment exposée à la lumière, par exemple parce qu’elle est cachée sous une manche.

S_ind_half_pantone3 + Charging status half

Médiane

Chargez suffisamment la montre jusqu’à ce que l’aiguille des secondes se déplace à intervalles d’1 seconde et que l’aiguille de l’indicateur pointe vers la position “médiane” ou la position “maximale”.

Faites attention à ne pas laisser votre manche recouvrir la montre.

Si vous retirez la montre, placez-la dans un endroit aussi lumineux que possible.

L’aiguille des secondes se déplace à intervalles de 5 secondes.

La fonction d’avertissement d’autonomie faible est activée. Mouvement de l’aiguille des secondes et état de la montre (Fonction d’avertissement d’autonomie faible)
Si l’aiguille des secondes avance à intervalles de 2 ou 5 secondes alors que vous portez la montre au quotidien, cela veut dire que cette dernière n’est pas suffisamment exposée à la lumière, par exemple parce qu’elle est cachée sous une manche.

S_ind_half_pantone3 + Charging status half

Médiane

Chargez suffisamment la montre jusqu’à ce que l’aiguille des secondes se déplace à intervalles d’1 seconde et que l’aiguille de l’indicateur pointe vers la position “médiane” ou la position “maximale”.

Faites attention à ne pas laisser votre manche recouvrir la montre.

Si vous retirez la montre, placez-la dans un endroit aussi lumineux que possible.

L’aiguille des secondes, arrêtée en position 15 secondes, commence à bouger.

La fonction Économie d’énergie 1 a été activée. L’aiguille des secondes s’arrête sur la position 15 secondes / position 45 secondes (fonction économie d’énergie)
Si la montre n’a pas été suffisamment exposée à la lumière en continu, la fonction Économie d’énergie 1 s’active automatiquement pour limiter la consommation.

Si la montre est exposée à la lumière, l’aiguille avancera rapidement et indiquera l’heure actuelle.
Lorsque la montre indique à nouveau l’heure actuelle, utilisez-la telle quelle (il se n’agit pas d’un mouvement anormal).

 

L’aiguille des secondes, arrêtée en position 45 secondes, commence à bouger.

La fonction Économie d’énergie 2 a été activée. L’aiguille des secondes s’arrête sur la position 15 secondes / position 45 secondes (fonction économie d’énergie)
Si la montre n’est pas suffisamment chargée pendant un certain temps, la fonction Économie d’énergie 2 s’active automatiquement.

  1. Chargez la montre jusqu’à ce que l’aiguille de l’indicateur pointe vers la position “médiane” ou la position “maximale”.

  2. Ensuite, si l’heure est incorrecte, réglez le fuseau horaire.

Les aiguilles de la montre avancent rapidement si vous n’appuyez sur aucun bouton. Quand les aiguilles n’avancent plus rapidement, la montre recommence à fonctionner à intervalles d’1 seconde.

La fonction Économie d’énergie a été activée. L’aiguille des secondes s’arrête sur la position 15 secondes / position 45 secondes (fonction économie d’énergie)
La fonction d’alignement automatique de la position des aiguilles a été activée.
Si l’heure affichée est incorrecte en raison d’influences extérieures, la montre corrige automatiquement le décalage des aiguilles par la fonction d’alignement automatique de la position des aiguilles.

Aucune opération n’est nécessaire (il ne s’agit pas d’un mouvement anormal).

 

L’aiguille de l’indicateur indique « LEAP SEC. »

S_ind_leap_pantone2

La fonction de réception automatique de la seconde intercalaire est activée. Seconde intercalaire (Fonction de réception automatique de la seconde intercalaire)

Une réception complète des données de seconde intercalaire nécessite jusqu’à 18 minutes.
Faites attention au lieu de réception (Endroits permettant une bonne réception des signaux GPS).

 

L’aiguille de l’indicateur continue de tourner.

L’aiguille de l’indicateur continue de tourner pendant que la date change (à 12:00 AMss) et l’ajustement automatique de la position des aiguilles se produit.

Aucune opération n’est nécessaire (il ne s’agit pas d’un mouvement anormal).

 

Réception des signaux GPS

La réception ne démarre pas même avec l’activation du réglage du fuseau horaire / du ajustement manuel de l’heure.

S_ind_low_pantone3

La montre indique un état de charge “faible”. Affichage de l’état de charge

S_ind_half_pantone3 + Charging status half

Médiane

Chargez suffisamment la montre jusqu’à ce que l’état de charge indique la position “médiane” ou la position “maximale”.

S_ind_flight_pantone3

Le mode avion (plane) a été activé. À bord d’un avion (mode avion (plane))

Après avoir quitté un endroit où la réception des signaux GPS est restreinte (à bord d’un avion etc.), désactivez le mode avion (plane).

 

La réception des signaux GPS est impossible même en procédant à la réception des signaux GPS (le résultat de la réception affiché est « N ».)

Vous vous trouvez dans un endroit où la réception des signaux GPS est impossible Réception des signaux GPS

Lancez la réception dans un endroit permettant une bonne réception des signaux GPS.

 

La réception est possible (l’affichage du résultat de la réception devient « Y »), mais l’heure et la date ne sont pas exactes (si on les considère comme des résultats de la réception après réglage de l’heure)

Le fuseau horaire réglé ne correspond pas à la région où vous êtes.

Vérifiez le réglage du fuseau horaire.
Si le fuseau horaire ne correspond pas à la zone où vous vous trouvez, réglez-le.

Si vous vous trouvez dans un endroit permettant une bonne réception des signaux GPS Comment régler le fuseau horaire

Si vous vous trouvez dans un endroit où la réception des signaux GPS est impossible Comment régler manuellement le fuseau horaire

Le réglage de l’heure d’été ne correspond pas à l’heure d’été de l’endroit où vous êtes.

Vérifiez le réglage de l’heure d’été
Procédez à l’ajustement du fuseau horaire lorsque vous vous trouvez dans un endroit qui bénéficie d’une bonne réception des signaux GPS.

Comment régler le fuseau horaire

La réception est possible (l’affichage du résultat de la réception devient « Y »), mais l’heure et la date ne sont pas exactes (si on les considère comme des résultats de la réception après réglage du fuseau horaire)

Le réglage de l’heure d’été ne correspond pas à l’heure d’été de l’endroit où vous êtes.

Vérifiez le réglage de l’heure d’été
Procédez à l’ajustement du fuseau horaire lorsque vous vous trouvez dans un endroit qui bénéficie d’une bonne réception des signaux GPS.

Comment régler le fuseau horaire

La position des aiguilles est décalée sous l’effet de facteurs externes.
La position initiale des aiguilles est décalée.
Position initiale

  1. <Décalage des aiguilles des heures / minutes> L’activation de la fonction d’ajustement automatique permet de corriger la position des aiguilles. Utilisez la montre telle quelle. La fonction d’ajustement automatique de la position des aiguilles s’active une fois par minute pour l’aiguille des secondes, une fois par heure pour l’aiguille des minutes et une fois toutes les 12 heures pour l’aiguille des heures.
    <Décalage de la date> La position initiale n’étant pas automatiquement ajustée, vous devez le faire manuellement.

  2. Si le décalage de l’aiguille n’est pas corrigé, reportez-vous à la rubrique Décalage du compteur, de l’aiguille de l’indicateur ou de l’aiguille des heures / minutes / secondes pour effectuer l’opération.

  3. Si l’étape Num_2 ne permet pas de corriger le décalage de l’aiguille, adressez-vous au détaillant chez qui la montre a été achetée.

Le résultat de la réception est « Y » mais l’heure avance ou retarde d’une ou deux secondes.

La fonction d’ajustement automatique de l’heure n’a pas été activée pendant plusieurs jours.

Quand l’énergie est insuffisante, le réglage automatique de l’heure ne peut fonctionner que tous les 3 jours.

La fonction d’ajustement automatique de l’heure ne s’active pas chaque jour.

La réserve d’énergie de la montre est insuffisante.
Les conditions d’activation de la fonction d’ajustement automatique de l’heure ne sont pas remplies.

L’activation de la fonction d’ajustement automatique de l’heure nécessite un niveau d’énergie suffisant chaque jour. N’oubliez pas de recharger régulièrement la montre en l’exposant à la lumière. L’exposition à la lumière vive active automatiquement l’ajustement automatique de l’heure lorsque vous vous trouvez dans un endroit qui bénéficie d’une bonne réception des signaux GPS.

La réception automatique n’est pas activée.

La montre n’est pas dans un environnement permettant la réception de signaux GPS alors qu’elle est exposée à la lumière.

Alors que la montre possède une fonction qui active automatiquement la réception lorsqu’elle est exposée à la lumière, la montre possède également une fonction qui active le “réglage automatique de l’heure” à l’heure du dernier “réglage manuel” réussi, même dans des endroits non exposés à la lumière. Pour qu’il réussisse, nous conseillons normalement de procéder à l’ajustement manuel de l’heure à un moment bien précis durant lequel vous savez que vous vous trouverez dans un endroit où la réception des signaux GPS est bonne. L’ajustement automatique de l’heure se produit même si le capteur intelligent estime que les conditions d’ensoleillement sont insuffisantes.

Décalage de l’heure et des aiguilles

Décalage de l’aiguille des petites secondes indiquant le “résultat de la réception” et le “nombre de satellites dont les signaux sont reçus”.

Décalage de la position initiale de l’aiguille des secondes (sous l’effet de facteurs externes).
Position initiale

  1. La fonction d’alignement automatique de la position de l’aiguille est activée pour corriger automatiquement la position. Utilisez la montre telle quelle. La fonction d’alignement automatique de la position des aiguilles s’active une fois par minute pour l’aiguille des secondes.

  2. Si le décalage de l’aiguille n’est pas corrigé, adressez-vous au détaillant chez qui la montre a été achetée.

La montre avance ou retarde temporairement.

La fonction d’ajustement automatique de l’heure n’a pas été activée pendant plusieurs jours.

Si la réserve d’énergie de la montre est insuffisante, la fonction d’ajustement automatique de l’heure est susceptible de n’être activée qu’une fois tous les 3 jours.
Pour ajuster immédiatement l’heure, effectuez un “ajustement manuel de l’heure”.

La montre a reçu une heure incorrecte en raison de facteurs externes (réception erronée).

  1. Placez-vous dans un endroit où les signaux GPS peuvent être plus facilement reçus.

  2. Réglez le fuseau horaire si nécessaire.

La montre est restée longtemps exposée à des températures extrêmement basses ou élevées.

  1. La précision de la montre sera rétablie lorsqu’elle sera placée à nouveau dans un endroit où la température est normale.

  2. Si l’heure est incorrecte, réglez-la manuellement.

  3. Si le problème n’est toujours pas corrigé, adressez-vous au détaillant chez qui la montre a été achetée.

L’heure avance (retarde) d’1 heure

L’heure d’été est activée (ou désactivée).

Vérifiez le réglage de l’heure d’été
Procédez à l’ajustement du fuseau horaire lorsque vous vous trouvez dans un endroit qui bénéficie d’une bonne réception des signaux GPS.

Comment régler le fuseau horaire

Mise en charge de la pile solaire

La montre arrêtée a été exposée à une lumière adéquate plus longtemps que la durée requise pour une recharge complète, mais elle ne reprend pas son mouvement normal à intervalles d’1 seconde.

La montre est exposée à une lumière trop faible.
Le temps de charge de la montre n’est pas suffisant.

La durée requise pour la recharge de la montre dépend totalement de l’intensité lumineuse à laquelle elle est exposée.
Reportez-vous à Durée standard de la charge pour charger la montre.

 

L’aiguille des secondes reste immobile même si la montre est chargée plus longtemps que la durée requise pour une recharge complète

La montre n’a pas été chargée depuis longtemps et est complètement déchargée.

Contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée.

 

Décalage de la date

Une fois la réception terminée, l’heure est correcte mais pas la date.

La position initiale de la date est décalée.
Ce problème est dû à une influence externe, ou autre, entraînant un décalage de la position préliminaire de la date.

Ajustez la position initiale de la date précisément sur « 1 » (1 er jour d’un mois).

Décalage de la date

Une fois la réception terminée, l’heure est correcte mais pas la date.

La position initiale de la date est décalée.
Ce problème est dû à une influence externe, ou autre, entraînant un décalage de la position préliminaire de la date.

Y_Sun_default_pantone2

Réglez la position préliminaire de l’aiguille du jour (jour de la semaine) à la position correcte “SUN (dimanche)”.

Le réglage du compteur est impossible

Une fois la réception terminée, l’heure de base est correcte mais le fuseau horaire sélectionné sur le compteur n’est pas affiché.

La position préliminaire du compteur est décalée.
Ce problème est dû à une influence externe, ou autre problème, déréglant la position préliminaire de l’aiguille du jour.

DT_12-00_default_pantone2

Ajustez correctement le compteur et l’aiguille indiquant AM/PM sur la position initiale de « 12:00 AM ».

Décalage de l’aiguille de l’indicateur

Décalage de l’aiguille indiquant le type de réception, l’état de charge, le mode avion (plane) et l’heure d’été.

S_ind_leap_pantone2

La fonction de réception automatique de la seconde intercalaire a été activée. (L’aiguille de l’indicateur indique « LEAP SEC. ».

La réception des données de seconde intercalaire peut nécessiter jusqu’à 18 minutes.
Utilisez la montre en vous reportant à Réception des signaux GPS.

Décalage de la position initiale de l’aiguille de l’indicateur.
Cette situation est due à des facteurs externes ou à une réinitialisation du système.

S_ind_full_pantone3

Ajustez la position initiale de l’aiguille de l’indicateur sur la position “totale” correcte.

Fonctionnement

La couronne ou les boutons ne fonctionnent pas.

La réserve d’énergie électrique de la montre s’amenuise

Chargez suffisamment la montre jusqu’à ce qu’elle avance à intervalles d’1 seconde.

La date change juste après un réglage via la couronne ou un bouton.

Attendez sans rien faire. Après l’arrêt de la date, la couronne et les boutons peuvent être actionnés.

 

Vous êtes perdu en cours d’opération.

 

Quand la couronne est tirée

  1. Renfoncez la couronne.

  2. L’aiguille des secondes commence à bouger dans les 6 minutes.

  3. Ensuite, recommencez l’opération.

 

 

Quand la couronne n’est pas tirée

  1. Appuyez sur le bouton B.

  2. L’aiguille des secondes commence à bouger dans les 2 minutes.

  3. Ensuite, recommencez l’opération.

 

Autre problème

Le flou de l’afficheur persiste.

Une petite quantité d’eau s’est infiltrée à l’intérieur de la montre en raison d’une détérioration du joint, etc.

Contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée.