خدمة ما بعد البيع

للتصليح أو الفحص الشامل يرجى الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه الساعة أو مركز خدمة عملاء SEIKO.

إذا كنت في فترة الضمان فاحرص على تقديم شهادة الضمان للحصول على خدمات التصليح.

يتم توفير تغطية الضمان في شهادة الضمان.
اقرأ شهادة الضمان بعناية، واحتفظ بها.

لخدمات التصليح بعد انتهاء فترة الضمان -في حالة إمكانية استعادة وظائف الساعة من خلال أعمال التصليح فسيتولى مركز الصيانة أعمال التصليح عند الطلب وبمقابل رسوم إضافية.

يُرجى العلم بأنه في حالة عدم توفر قطع الغيار الأصلية فيمكن استبدالها بقطع أخرى قد يختلف مظهرها الخارجي عن القطع الأصلية.

يُوصى بإجراء الفحص والضبط الدوري عن طريق الفك والتنظيف (الفحص الشامل) مرة واحدة كل ثلاثة أو أربعة أعوام تقريبًا؛ وذلك لتحقيق الأداء الأمثل للساعة لفترة طويلة.

تُستخدم القوة باستمرار لتغيير ناقل حركة الطاقة المسؤول عن تحريك هذه الساعة؛ لذا لضمان عمل هذه الآلية بطرقة صحيحة طوال الوقت يجب الاهتمام بغسل أجزاء الساعة وتغيير الزيت وضبط الدقة والتحقق من الوظائف واستبدال الأجزاء المستهلكة بانتظام، إضافة إلى الاهتمام بالفحص الشامل الأول بعد شراء الساعة؛ وذلك للحفاظ على استخدام الساعة لفترة طويلة، وفقًا لظروف الاستخدام قد يؤدي الاحتفاظ بزيت الأجزاء الميكانيكية إلى تلف الأجزاء وتآكلها؛ مما قد يؤدي في النهاية إلى توقف الساعة نفسها، وقد تتعرض أجزاء -مثل الطوق- إلى التلف؛ لذا قد يؤدي ذلك إلى ضعف داء مقاومة الماء نتيجة لتسرُّب العرق والرطوبة.
يجب إجراء الفحص والضبط عن طريق فك الساعة وتنظيفها (الفحص الشامل) لدى بائع التجزئة الذي اشتريت منه الساعة والمتخصص في ”قطع غيار SEIKO الأصلية،“ واحرص على طلب استبدال الطوق وقضيب النابض.

عند إجراء الفحص والضبط عن طريق فك الساعة وتنظيفها (الفحص الشامل) يمكن أيضا استبدال آلية الساعة.