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售后服务

关于保修和维修说明

需要做修理和维修调整的全检(大修)的时候,应该与购买产品的商店或者 SEIKO 客户服务中心取得联系。

如果在保证期间内出现质量问题的话,务必要附上保修单,拿到购买产品的商店处理。

保修的内容如保修单上所记载。
请认真仔细地阅读保修单,并妥善保管好。

保修期间结束后,如果通过修理可维持功能的话,我们将根据您的要求,为您做收费修理。

关于补修用功能零部件

在修理的时候,有时可能会使用外观有所不同的替代零部件。望予以见谅。

关于维修调整的全检(大修)

为了保证您能够长期使用,建议您每 2 年至 3 年左右做一次维修调整的全检(大修)。

本手表的机芯,在结构特性上经常对传送动力的齿轮部分施加力量。为了保证它们经常发挥功能,定期地进行零部件的清洗、润滑油交换、精度调整、功能检查、消耗品交换等十分重要。购买手表后的第一次大修,对于保证手表的长时间使用尤为重要。根据您的使用状况,机械的保油状态可能会受到损坏或者会因油的污垢等而导致零部件磨损,以至停止走动。
另外,密封垫圈等零部件进一步劣化,可能会因汗水、水分的浸入等损坏防水功能。
维修调整的全检(大修),应该指定“SEIKO 正品零部件”,并且联系购买商店来处理。在做大修的时候,同时应更换密封垫圈、簧杆。

在做全检(大修)的时候,有时还可能需要更换机芯。