アフターサービスについて

修理や点検調整のための分解掃除（オーバーホール）の際は、お買い上げ店、または弊社お客様相談室にご依頼ください。

保証期間内に不具合が生じた場合は、必ず保証書を添えてお買い上げ店へお持ちください。

保証内容は保証書に記載したとおりです。
保証書をよくお読みいただき、大切に保管してください。

保証期間終了後については、修理によって機能が維持できる場合には、ご要望により有料修理させていただきます。

この時計の補修用性能部品の保有期間は、通常7年を基準としています。補修用性能部品とは、時計の機能を維持するために必要な修理用部品です。

修理の際、外観の異なる代替部品を使用させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

長くご愛用いただくために、2年～3年に1度程度の点検調整のための分解掃除（オーバーホール）をおすすめします。

この時計のムーブメントは、機構の性質上動力を伝達する歯車部分に常に力が加わっています。これらが常に機能するためには、定期的な部品の洗浄、油の交換、精度調整、機能チェック、消耗品の交換などが大切です。特にお買い上げ後2年～3年目の点検調整のための分解掃除（オーバーホール）を行うことが、長く使用するためには重要です。ご使用状況によっては、機械の保油状態が損なわれたり、油の汚れなどによって部品が磨耗し、時刻の進み、遅れが大きくなったり止まりにいたることがあります。
またパッキンなどの部品の劣化が進み、汗や水分の浸入などで防水性能が損なわれる場合があります。
点検調整のための分解掃除（オーバーホール）は、「純正部品」とご指定の上、お買い上げ店にご依頼ください。その際、パッキンやばね棒の交換もあわせてご依頼ください。

点検調整のための分解掃除（オーバーホール）の際には、ムーブメント交換となる場合もあります。