Política de Privacidad

Política de privacidad del sitio web

GENERAL DE RELOJERÍA, S.A.U. y Seiko Watch Corporation ofrecen recursos en línea que facilitan servicios e información relacionada con productos, así como noticias corporativas, empleo y otra información relacionada con nuestro negocio.

La protección de los datos personales, así como el cumplimiento de las leyes y reglamentos en materia de protección de datos, es importante para nuestra organización y sociedades vinculadas. Pretendemos garantizar el derecho a la privacidad de nuestros clientes, contactos empresariales y empleados cuando manejamos información sobre ellos.

Esta política solo será aplicable a los datos personales recopilados a través de nuestros sitios operados por SEIKO o por terceros que actúen en nuestro nombre y representación como encargados del tratamiento de los datos personales con los objetivos que aquí se especifican. La presente política no será de aplicación a los datos personales recopilados procedentes de recursos y comunicaciones ajenas a internet. Esta política tampoco será aplicable a los recursos en línea de terceros a los que los sitios puedan tener enlaces, cuyo contenido o prácticas en materia de privacidad no podemos controlar.

Si le surge cualquier consulta sobre la presente política o nuestra recopilación de datos, uso o prácticas de divulgación, por favor, póngase en contacto con nosotros.

En esta política, los términos "nosotros," "nuestro/a/os/as" y "SEIKO" hacen referencia, de forma general, a GENERAL DE RELOJERÍA, S.A.U. y a Seiko Watch Corporation (aquí se incluyen las sociedades vinculadas de SEIKO según el contexto).

¿Quiénes somos?

GENERAL DE RELOJERÍA, S.A.U., con sede social en Av. Diagonal 463 bis 1, 08036 Barcelona, España y Seiko Watch Corporation, con sede social en 26-1, Ginza 1-chome, Chuo-ku, Tokyo 104-8118, Japón, actuarán como responsables del tratamiento de los datos personales y tratarán los datos personales que recopilen sobre usted a través de nuestros sitios.

Recopilación de sus datos personales

Recopilamos datos personales por internet a través de nuestros sitios. Las personas podrán acceder a muchas secciones de nuestros sitios sin facilitar ningún dato personal. Si se pone en contacto con nosotros y opta por facilitarnos sus datos personales, como su nombre, domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico cumplimentando formularios o campos de datos en nuestros sitios y entablando correspondencia con nosotros, recopilaremos y usaremos esos datos personales. Cuando visita nuestros sitios, recopilamos automáticamente información sobre su ordenador u otro dispositivo electrónico que puede incluir su dirección de protocolo de internet (IP), la fecha y hora de su solicitud, e información facilitada por tecnologías de rastreo, como las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, por favor, consulte nuestra Política de cookies.

Motivo por el que recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales

Tratamos sus datos personales en la medida que la legislación aplicable permite y requiere con los siguientes objetivos:

  • Para (i) venderle los productos y servicios de SEIKO, (ii) facturarle los productos y servicios de SEIKO que ha solicitado, (iii) entregarle o prestarle los productos y servicios de SEIKO, (iv) implementar servicios para miembros en línea y (v) cumplir con las obligaciones de SEIKO en virtud de un contrato del que usted es parte (de forma conjunta, los "Objetivos de cumplimiento").
  • Para (i) facilitarle información promocional sobre los productos y servicios de SEIKO, (ii) incluirle en actividades promocionales (incluidos varios sorteos y servicios para miembros), (iii) enviarle invitaciones a eventos promocionales, (iv) invitarle a participar en encuestas y actividades de investigación de mercado, y (v) analizar sus intereses para mejorar los productos y servicios de SEIKO (de forma conjunta, los "Objetivos de márquetin").
  • Para responder a su consulta ("Objetivos de contacto").
  • Para hacer valer y cumplir con nuestros derechos y obligaciones en virtud de la legislación aplicable.

Tratamos sus datos personales con Objetivos de cumplimiento, Objetivos de márquetin y Objetivos de contacto basándonos en su consentimiento. A la hora de mostrar su opinión y fotografías en nuestro sitio, solo publicaremos información que resulte apropiada a tenor de esta política tras obtener su consentimiento. Puede que también tratemos sus datos personales para hacer valer y cumplir con nuestros derechos y obligaciones en virtud de la legislación aplicable.

Asimismo, puede negarse a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no facilita sus datos, el uso de nuestro sitio puede verse afectado o puede que algunas secciones de nuestros sitios no funcionen en su totalidad.

Transferencia de sus datos personales a terceros

Sus datos personales son para nosotros pero, en algunos casos, es posible que los compartamos con terceros.

Sociedades del grupo SEIKO : SEIKO podrá compartir sus datos personales entre las sociedades del grupo SEIKO para administrar los servicios y productos de SEIKO, ofrecerle asistencia al cliente, procesar pagos, entender sus preferencias, enviarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle y llevar a cabo el resto de actividades descritas en esta póliza.

Proveedores de servicios: Usamos otras empresas, agentes o contratistas para prestar servicios en nuestro nombre o para asistirnos a la hora de prestarle los productos y servicios de SEIKO. Puede que compartamos datos personales con proveedores de servicios de las siguientes categorías:

  • distribuidores de SEIKO;
  • proveedores de infraestructuras y servicios informáticos, incluso para archivos de correo electrónico;
  • agencias de marketing, publicidad y comunicaciones;
  • agencias de referencia crediticia;
  • auditores de cuentas y varios asesores;

Puede que, durante la prestación de dichos servicios, estos proveedores tengan acceso a sus datos personales. No obstante, solo facilitaremos a nuestros proveedores de servicios los datos personales que resulten necesarios para prestar sus servicios, y requerimos que no usen dichos datos con ningún otro objetivo. Haremos todo lo posible para garantizar que todos nuestros proveedores de servicios mantienen la seguridad de sus datos personales.

Terceros que la ley permite: En determinadas circunstancias, puede que debamos comunicar o compartir sus datos personales a efectos de cumplir con una obligación legal o reglamentaria (por ejemplo, puede que debamos comunicar datos personales a la policía, organismos reguladores, agencias gubernamentales, o autoridades judiciales o administrativas).

Asimismo, puede que comuniquemos sus datos personales a terceros si resulta permisible o necesario en virtud de la legislación a efectos de proteger nuestros derechos, por asuntos de seguridad nacional, para hacer cumplir la legislación o nuestros contratos, o para proteger sus derechos o los del público general.

Terceros relacionados con traspasos de empresas: Puede que transfiramos sus datos personales a terceros relacionados con una reorganización, reestructuración, fusión o adquisición o transferencia de activos, siempre que la parte receptora acuerde tratar sus datos personales de manera coherente con la presente póliza.

No venderemos sus datos personales a terceros.

Por favor, tenga en cuenta que, cada cierto tiempo, puede que incluyamos enlaces a/desde otros sitios de nuestros contactos comerciales o sociedades del grupo. Por favor, tenga en cuenta que estos sitios disponen de políticas de privacidad propias y no tenemos control sobre cómo pueden usar sus datos personales. Le rogamos que compruebe las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de enviarles cualquier dato personal.

Transferencia de datos personales fuera de su país

Puede que las sociedades del grupo SEIKO y nuestros proveedores de servicios transfieran y traten sus datos personales fuera del país donde usted se encuentra. Tomaremos todas las medidas que resulten razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se tratan de forma segura y de acuerdo con la presente póliza y con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluso, donde la legislación europea en materia de protección de datos sea aplicable, otorgando cláusulas contractuales estándar (o medidas equivalentes) con la parte que se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo.

Protección de sus datos personales

Hemos cumplido de forma estricta con las normas para el manejo de datos personales, atendiendo a su nivel de sensibilidad, y para implementar medidas técnicas y de seguridad organizativa a efectos de proteger los datos personales que poseemos frente al acceso no autorizado a los mismos, y frente a su divulgación, modificación o destrucción. Dichas medidas incluyen garantías administrativas, técnicas y físicas como, por ejemplo, limitar el acceso a los datos personales exclusivamente a empleados y proveedores de servicios autorizados que necesiten saber información para cumplir con los objetivos de la presente póliza.

Protección de la privacidad de los niños

Nuestro sitio web podrá ofrecer funciones opcionales a los niños menores de 16 años, y podrá recopilar datos personales sobre dichos niños. Cuando ofrezcamos dichas funciones, les pediremos que nos faciliten el nombre y los datos de contacto de un progenitor para garantizar la obtención del consentimiento verificable de sus padres antes de efectuar la recopilación, el uso y la divulgación los datos personales de los niños.

Los clientes menores de 16 años tendrán que informar a sus padres de su obligación de obtener su consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los niños, mostrar esta política a sus padres, facilitarnos el nombre y los datos de contacto de un progenitor, y disponer del consentimiento de sus padres para el tratamiento de sus datos personales.

Sus derechos

Según las leyes y normativas aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso. Tiene derecho a que le ofrezcamos información sobre si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a solicitar el acceso a los mismos. Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales sometido a tratamiento.
  • Rectificación. Tiene derecho a la rectificación de los datos personales que estemos tratando y no estén completos o no sean precisos.
  • Supresión. Tiene derecho a solicitar que suprimamos los datos personales sobre usted que estemos tratando, pero no estaremos obligados a hacerlo si debemos conservar dichos datos para cumplir con una obligación legal, o para formular, ejercer o defender demandas legales.
  • Limitación. Tiene derecho a limitar nuestro tratamiento de sus datos personales si considera que dichos datos sin imprecisos, que nuestro tratamiento no se ajusta a la legalidad o que ya no necesitamos tratar dichos datos para un objetivo determinado, a menos que no podamos suprimir los datos por una obligación legal o de otro tipo o porque no usted desee que los suprimamos.
  • Portabilidad. Tiene derecho a obtener los datos personales que conservamos sobre usted en un formato electrónico estructurado, y a transmitirlos a otro encargado del tratamiento de datos si son (i) datos personales que usted nos ha facilitado, y (ii) si estamos tratando los datos personales sobre la base de su consentimiento o para cumplir con el contrato suscrito con usted.
  • Oposición. Si la justificación legal de nuestro tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento con motivo de una situación determinada. Acataremos su solicitud a menos que existan causas legítimas que nos obliguen a llevar a cabo el tratamiento y que invaliden sus intereses y derechos o, si necesitamos seguir tratando los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de una demanda legal.
  • Revocación del consentimiento. Si ha prestado su consentimiento para que tratemos sus datos personales, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento de forma gratuita. Aquí se incluye la opción de rechazar los mensajes de márquetin.

    • Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, compruebe lo siguiente [Datos de contacto] antes de ponerse en contacto. Por su propia privacidad y seguridad, puede que le pidamos una prueba de identidad o información adicional antes de poder actuar sobre su solicitud si la información de la que disponemos resulta insuficiente para atender dicha solicitud. Trataremos de proporcionarle cualquier información que nos solicite o de realizar los cambios solicitados de acuerdo con la legislación aplicable.

    Asimismo, tiene derecho a formular una reclamación ante la autoridad local reguladora en materia de protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable si considera que no hemos cumplido con las leyes aplicables en materia de protección de datos.

    Si usted reside o si el asunto sobre el que desea formular su reclamación tuvo lugar en otro país del EEE, puede consultar aquí un listado de las autoridades locales en materia de protección de datos del EEE:

    https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Periodo de conservación de sus datos personales

Normalmente conservamos los datos personales durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para el objetivo comercial específico para el que se recopilaron y mientras usted utilice nuestros sitios web. En algunos casos, puede que nos obliguen a conservar datos durante un periodo de tiempo superior en función de las leyes o normativas aplicables a nuestra actividad comercial. Si es posible, tratamos de anonimizar los datos o eliminar los identificadores innecesarios de los registros que debemos conservar durante periodos que superan el periodo de conservación original. En cuanto los datos personales dejan de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos.

Datos de contacto

Encuentre a continuación las consultas sobre esta política o nuestra práctica de privacidad.

Por favor, tenga en cuenta que, según la naturaleza de su consulta, es posible que comuniquemos sus datos personales a nuestra sociedad vinculada operadora y responsable de los productos o anuncios correspondientes para que pueda responder a su consulta.

GENERAL DE RELOJERÍA, S.A.U. – Consultas sobre datos personales

Consultas por teléfono
+34 93 419 5888

Horario de atención　9:00～13:30 & 16:00～18:00 (excepto sábados, domingos y festivos)

Consultas en línea
lopd@grupocadarso.com
Como recopilaremos su información personal, tales como dirección de correo electrónico, nombre y dirección, y usaremos dicha información para responder a su consulta, envíenos un correo electrónico después de leer esta política y aceptar proporcionar su información personal.

Actualización de esta política

Puede que actualicemos esta política cada cierto tiempo. Nos reservamos el derecho a modificar o suprimir partes de la presente política, o a añadir partes a la misma. Si tomamos la decisión de cambiar esta política, publicaremos una alerta en la página principal de este sitio web.

Esta política se actualizó por última vez el diciembre de 2021.