Tilgængelighed

Før du retter henvendelse, skal du bekræfte samt være indforstået med følgende

■ Seiko Watch Corporation (herefter betegnet som ”Virksomheden”) benytter dit navn, din E-mailadresse og andre oplysninger, som du har indtastet, og genkender eller identificerer dig eller oplysninger, som er specifikke for dig (herefter overordnet betegnet som ”Personlige oplysninger”), til følgende formål.

■ Virksomheden behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med ”Hjemmesidens fortrolighedspolitik”. Ved at acceptere disse vilkår vil det blive betragtet som om, at du også har accepteret politikken.

Anvendelsesformål

• At svare på dine henvendelser.
• At levere produkt- og serviceoplysninger.
• At yde eftersalgsservice.

■ Virksomheden svarer på dine e-mails for at besvare dine henvendelser. E-mails, der er sendt af virksomheden, er kun tiltænkt modtageren. Du bør ikke anvende disse E-mails til andre formål hverken delvist eller i deres fulde ordlyd.

• Kontakt kundeservicecenteret i dit område ved henvendelser vedrørende reparationer, der anmodes om fra det pågældende servicecenter.
• Virksomheden godtager kun henvendelser fra almindelige kunder.
• Virksomheden svarer muligvis ikke på visse henvendelser alt efter indholdet.
• Virksomheden tilgår ikke hjemmesider eller internetadresser, der er linket til, og som den ikke har kontrol over.
• Af sikkerhedsmæssige årsager åbner virksomheden ikke filer, der er vedhæftet til e-mails.
• Virksomheden identificerer ikke produktmodeller ud fra beskrivelser af produktkarakteristika eller billeder af ure.

■ Sørg for, at din E-mailadresse er indtastet korrekt. Ellers kan virksomheden ikke sende e-mails til dig. Henvendelser via tekstbeskeder på mobiltelefon godtages ikke.

■ Bemærk, at det kan tage flere dage at besvare henvendelser, der indsendes via vores forespørgselsformular. Hvis du har brug for hurtigere service, bedes du ringe til kundeservice.

■ Bemærk, at virksomheden først besvarer henvendelser, der modtages på lørdage, søndage, helligdage, ved årsskiftet og på de efterfølgende fridage i forbindelse med nytår samt De Gyldne Uger, på eller efter førstkommende arbejdsdag efter disse.

■ Bemærk, at virksomheden ikke kan yde eftersalgsservice i dit land for visse ure, der er solgt i udlandet.

■ Virksomheden kan videregive dine personlige oplysninger til Seiko Group Corporation-associerede virksomheder, hvis du henvender dig om produkter eller tjenester leveret af dem.