O que é coberto durante o período de garantia?
Durante o período de garantia, oferecemos serviços de reparação/ajuste de quaisquer defeitos do movimento ou da caixa do relógio, e da pulseira metálica, desde que o relógio tenha sido usado de acordo com o recomendado no manual de instruções.
No entanto, nos seguintes casos, o serviço de reparação/ajuste poderá ser realizado com cobrança, mesmo durante o período de validade da garantia ou sob cobertura da garantia.
- Substituição de pulseiras de couro, poliuretano ou tecido.
- Problemas ou danos na caixa, cristal ou pulseira provocados por acidentes ou uso impróprio
- Problemas ou danos provocados por reparações realizadas por serviços fora da nossa rede de centros autorizados
- Riscos ou sujeira causados devido ao uso
- Problemas ou danos causados por desastres naturais, como incêndios, inundações ou terremotos
- Quando o texto do certificado de garantia tenha sido alterado ou não estiver corretamente preenchido com o nome da loja e a data de compra
- Quando o certificado de garantia não for apresentado
- Substituição da bateria
* Para usufruir deste serviço, é necessário apresentar o certificado de garantia fornecido pelo revendedor no momento da compra.
* Mesmo durante o período de garantia, o ajuste da pulseira será cobrado em lojas diferentes de onde o relógio foi adquirido.