Qu’est-ce qui est couvert lors de la période de garantie ?

A compter du 1er octobre 2024, la durée de garantie sera portée à 3 ans contre 2 ans actuellement. Cette année de garantie supplémentaire s’appliquera également à l’ensemble des montres vendues depuis le 1er juillet 2024, même si celles-ci sont actuellement accompagnées d’une carte de garantie indiquant 2 ans.
L’ensemble de la collection Seiko Clocks conserve une période de garantie de 2 ans.

Pour bénéficier du service de garantie, vous devez présenter votre montre avec une carte de garantie valide, dûment remplie par un revendeur Seiko agréé.

Au cours de la période de garantie, nous assurons un service gratuit de réparation et de réglage de tout défaut de la tête de montre (mouvement et boîtier) et du bracelet métallique, sous réserve que la montre ait été utilisée en respectant le mode d’emploi.
Cependant, dans les cas suivants, le service de réparation et de réglage n’est plus assuré gratuitement, même durant la période de garantie.

• Changement du bracelet en cuir, en uréthane ou en tissu.
  
• Problème ou dégât causés au boîtier, au verre ou au bracelet en raison d’un usage inapproprié ou d’un accident.
• Griffure ou saleté engendrées par l’utilisation.
• Problème ou dégât en raison de catastrophes naturelles, dont les incendies, les inondations et les séismes.
• Lorsque le contenu du livret de garantie a été modifié.
  
• Lorsque le certificat de garantie n’est pas présenté.
• Remplacement de la pile.
  

* Vous devez présenter le certificat de garantie fourni par le revendeur lors de l'achat de votre montre pour prétendre à ce service.
* Même au cours de la période de garantie, l’ajustement du bracelet est facturé s'il est réalisé dans une autre boutique que celle de l'achat.